靠SAP掌握業務流程,企業冀致勝速度成關鍵

靠SAP掌握業務流程
企業冀致勝速度成關鍵

華人社會中，流傳著這樣的至理明言，節儉就是美德及積少成多。
但有無想過，“錢不是省回來的，而是賺回來的！”

一味想著如何省錢將無法真正發展公司業務，因時代變遷，越趨競爭的商場中，弱肉強食才是不變的真理！

企業要成功，首先必須改變做生意的手法及思維！

如何提高員工的效率、及時掌控業務及透過有效控制成本，再將錢适時花在業務拓展上，才能體現錢的真正意義！


陳國：SAP在大馬少說已有7年光景，南方資訊是該公司于大馬的其中伙伴。
現今企業常掛在嘴邊的，不再是問什么時候可以交貨，而是問最快可以幾時交貨！

如果客戶拋出這句話，身為中小企業老板的你，即時反應是什么？找來生產製造部門及銷售部門主管詢問？這顯然太慢了。

這當中可窺見，速度才是關鍵！每個企業家都非常清楚，在正確的時間做出正確的決策是多么重要的一件事！

處于高度競爭的市場，中小型企業每天、甚至每小時都面臨需快速做出正確決策的挑戰，以帶領公司更上一層樓。

需先有大企業思維

南方資訊有限公司（Selatan Technology）董事經理陳國告訴《中國報》：“當我們打電話想介紹中小企業作業系統SAP One Business方案時，電話那頭的人一聽是SAP，闢頭就會說，我們只是小企業，沒有那么多資金！”

“早前，SAP多是大型企業才會用的軟體系統，價格少說都需100萬令吉以上，所以中小企業多沒機會使用。”

他表示，中小型企業要搞企業，就要有辦大企業的思維，沒有大企業的規模沒關係，但要有大企業的系統。

“SAP是個名牌，企業們沒有不知道的，但仍有企業不曉得SAP公司有專門針對中小型企業設計一套适用且相對較便宜的方案，讓中小企業從開端至結束的整體業務流程都能了如指掌。”

加速取得各部門正確資訊流程，並享有充裕時間加以分析再專注于優先處理的事項、此系統除了協助快速解決問題亦提高效率30至40%，較同儕更快嗅出市場商機，進而佔盡先機。

“SAP One Business方案大致都適用于各中小型企業及中小型工業領域，主要整合商業交易中所需的一切管理事項，從人力、會計、採購、銷售、生產、物流甚至客戶關係。”

此系統價格亦相對較廉宜，初級系統都在10萬令吉以下，目前基本概括會計部門、銷售與發票及採購與庫存部門，3個用戶的作業系統價格低至3萬9000令吉。

單一產品賣得安心

中小企業欲拓展為大企業，就要有辦大企業的思維，先有大企業的系統。
科技公司要研發新產品或新方案所需投入的人力、時間及資金是很龐大的，我國的科技公司因而常面對關門大吉的下場，陳國說在他創業的旅程中，就面對擔心供應商倒閉后無法向客戶交代的窘境。

浮沉科技領域超過25載的陳國，自1985年加入當時的IT巨頭Olivetti起，他即穿梭于各大科技公司，從以小型數據庫起家的Informix至軟件企業甲骨文公司（Oracle）都有他的足跡。

“離開甲骨文后，我在檳城創立南方資訊，當時是向供應商取貨，銷售近20款本地公司所研創的產品。”

“對公司而言最重要的是，賣了產品給客戶，在面對任何棘手問題時，公司必須還在！”

他說，如果3年后供應商不存在了，那南方資訊身為“中間人”該怎么辦，又該如何提供支援？客戶又該如何？

在還未將一款系統或方案介紹予客戶前，南方資訊還需徹底了解該產品及培訓技術人員，當中涉及人力及時間等成本，且須至少歷經2至3項企劃才算完全上手。

“這就是為何打從7年前開始，公司不再銷售本地公司的產品，下定決心尋找強穩的品牌；機緣巧合下，SAP在大馬尋找合作伙伴，南方資訊就是首個簽約的公司。”

自那時起，南方資訊就只專注一個產品，將之介紹予大馬中小型企業及工業。

SAP是一家德國公司，在市場上享譽盛名且已有超過20年歷史。

“SAP于大馬有約8個伙伴，各公司都有他們專注的領域，南方資訊就較專注于製造業，至今約40名客戶，近80%皆源自此領域。”

作業系統智慧化

南方資訊自04年起已獲SAP頒發各獎狀，亦包括連續7年榮獲的“最傑出企業貢獻獎”。
如果銷售員欲開發票，而給予的銷售折扣超出原先所設定的界限，SAP Business One作業系統的在線警報就會自動自發即時傳送電郵或手機短訊給相關的管理層。

陳國指出：“通常人們對這類型作業系統的了解是，只要輕點鼠標就能將發票打印出來，但現在的系統不在僅局限于如此簡單的操作，而是發展到很智慧化、很靈敏的階段。”

“打個比例，如果一家企業將出售某產品給客戶，管理層可以很迅速在系統上查證，該客戶是否有足夠的信用限額（Credit Limit），系充會即時提供有關客戶欠債額。”

如果說公司有項產品銷路很好，企業管理層亦可預先設定在存貨剩余程度，啟動提醒功能，它就會在那個時間點即時通知採購部，就可以未雨綢繆。

他表示，南方資訊亦沒有打算自行開發新系統，因為沒有任何企業可以又開發又銷售甚至研發，或精通于任何方面及成為佼佼者。

“科技領域走得很快，沒有足夠資金是很難追得上。”

“我們更像是顧問公司，代為設置系統當而，給予解決方案及指導使用、並支援企業所面對的相關問題；與SAP概念一致的是，我們皆專注提供企業資源規劃（簡稱ERP）方案。”

我要阿里巴巴（ALI BABA）

我要阿里巴巴（ALI BABA）
1个马来西亚的首相拿督斯里纳吉星期六（8月14日）出席主持马华公会举办的“华人经济大会”开幕时高呼：“我不要阿里巴巴！”

纳吉首相一针见血揭穿华、巫“阿里巴巴”合作关系。他促请华社放弃过去只是委任马来土著丹斯里、拿督斯里、退休政治人物或高级公务员为公司董事，或董事主席的”阿里巴巴“伙伴关系，而是与其他族群建立真正的合作伙伴关系。

首相说，华社应该主动与其他族群建立真正的伙伴关系，并在股权及管理合作上，充份展现这种真正合作的伙伴关系和精神。他以S.P. Setia及亚洲航空为例，促请华社与其他族群缔结真正的伙伴关系，并在公共及私人领域突显”1个马来西亚“理念。

首相身为马来人社会的最高领导人，他当然不希望看到有损马来人尊严的“阿里巴巴”华、巫合作伙伴关系在1全马来西亚的社会滋长。可惜，他的许多族人，特别是拥有崇高身份和社会地位的退休高级公务员、前政治人物、丹斯里、拿督斯里、拿督等，多数都盼望或幻想成为“阿里巴巴”俱乐部会员。

其实，“阿里巴巴俱乐部”也有分上、中、下三个等级，晋身上级的会员，多属像S.P. Setia、亚洲航空、成功集团、云顶集团等“超级”上市公司的董事局成员，副主席或主席之辈，他们可享受过百万的年薪和津贴，他们每天的工作就是打高尔夫球，出门有司机驾奔驰大房车接送，每月只需要到公司出席（或主持）一、两次会议，或签几份政府投标文件和支票，他们真是祖上修来的福，过着快乐似神仙的生活。

中级的“阿里巴巴俱乐部”会员，他们每天必须勤力的奔跑各政府部门和财政部，特别是首相办公署，他们需要步步紧迫，跟进和“追踪”自己申请（或投标）的政府工程计划和官方采购合约进展。一旦政府合约到手，他们左手拿到右手就转让给自己的“华人合作伙伴”，从此可以“撬起脚来”享受“阿里巴巴”的愉快生活。

最低级的“阿里巴巴”俱乐部会员，多属上级或中级会员的“跑腿”，他们替主人做推销员，推销主人手中的工程合约。当然，他们只要成功完成一单生意，就可赚取不菲佣金，一样可享受富裕的生活。

还有10多天就是国家独立53周年国庆日（8月31日），在今天1个马来西亚的社会，马来人仍然享有土著的尊贵地位，土著可以享有特权，就算是购买价值数百万令吉的洋楼，一样享有7至10％的土著优惠折扣。
这意味着，在1个马来西亚的社会，土著优先政策就是“铁招牌”，只要是政府的工程合约和政府（官方）采购合约，就必须是土著执照持有者（土著公司）才可投标，非土著公司只能够经营不超过5万令吉的官方采购合约。


所谓：穷则变，变则通！华资企业在公共领域失去经商的机会，在私人领域又面对激烈竞争，华资企业要做大，就要变通，就要做官方或政府的生意，就必须采取“阿里巴巴”式的华、巫合作伙伴关系。
“阿里”就借土著公司名誉投标政府工程或官方采购合约”，“巴巴”就是华资企业出资金和管理经验来完成有关政府工程或采购合约，然後将赚到的钱“阿里巴巴3：7分账”，皆大欢喜！

环顾今天的华资企业，不管是上市公司，抑或是未上市的机构，但凡涉及政府工程或采购合约者，肯定就是“阿里巴巴”华、巫合作伙伴关系。不是吗？多数华资企业美其名是“首要工程承包商”或“货品供应商”，实际上，他们才是幕後老板。欲知真相，只需花点时间到公司注册局查询一下有关公司董事局成员名单，答案就在里面。

举例：A公司享有土著公司地位，董事局成员是丹斯B，拿督斯里C和拿督D，B、C、D三人不是前政府高官，就是退休巫统政治人物，在各政府部门都有良好的人际关系，所以，他们通过A公司（土著公司）获得政府发给价值数千万令吉的工程合约。结果，一间华、巫联营的Y公司（变象的华资企业）成为有关工程的承包商，令人感兴趣的是丹斯里B，拿督斯里C和拿督D悉数成为Y公司的董事局成员（共同享有Y公司的30％土著股权），这就是典型的“阿里巴巴”华、巫合作伙伴关系。
首相纳吉不要“阿里巴巴”，解决方法很简单，只要他勇敢拿掉土著特权的“保护伞”，只要他敢取消土著公司垄断政府工程合约和采购合约的制度，只要他公开让非土著公司也一样可参与投标政府工程合约。这样，土著丹斯里、拿督斯里、拿督、前政府高官显要和前巫统政治人物都会丧失“利用价值”，“阿里巴巴”华、巫合作伙伴关系自然无疾而终啦！
为了突显1个马来西亚的理念，1个马来西亚的政府能够这样做吗？敢这样做吗？

民联未来用十亿令吉 打造雪州成为无线上网之都

民联未来用十亿令吉 打造雪州成为无线上网之都
时间：2010-08-20 11:26:10 来源：本报报道 作者：记者
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（吉隆坡20日讯）雪州民联提出的全国免费无线上网政策，短期内将让雪州人民受惠。这也象征雪州人民将面对科技资讯普及化。

公正党党报《公正之声》的总编辑祖卡奈（Dzulkarnain Taib）指出，国会反对党领袖暨雪州经济顾问安华表示，该覆盖全马的无线上网网络只需最低十亿令吉的经费。不久的将来，雪州州务大臣卡立将宣布有关的消息。

“我们在人民公正党会议讨论后，发现架设全国免费无线上网的费用并不贵。我们将为巫统国阵政府所定下的昂贵费用进行争论。”

“经过研究后，我认为已经是以最低费用在雪州架设全国免费无线上网，该计划在雪州只需十亿令吉。”

安华为来自峇株巴辖警局警员口供后，便在位于丽阳镇（Tropicana）的人民公正党新总部召开记者会。他声称：“如果一个州只需十亿令吉（安装免费无线上网），那么民联一旦执政后，想在全国实施并不成问题。”

另一方面，安华也指出民联入主中央政府后，槟州首长林冠英提出政策，即向年逾60岁老人给予1000令吉的津贴也不会是大问题。

“只要偷窃案减少、贪污得以扑灭、小撮马来人不伺机国家财富，那么以上的议题都不是问题。”安华向在场记者这么表示。

城市一隅

吉隆坡市政局（DBKL）、大马通讯与多媒体委员（SKMM）及P1（Packet One Networks）（马）有限公司，耗资6000万令吉极力打造“吉隆坡无线网路城”。只要有一台笔记型电脑就可恣意在市内免费使用无线宽频上网（WiMAX、WiFi）。

每一个户口每月只限制使用500MB，速度最高为512kbps。该用户可任意在“吉隆坡无线网路城”的1500个无线宽频站（商业地区、办公室、旅游景点、住宅区、社区中心、DBKL办公室及其他公众场所等享有这服务。

信息欧洲”蓄势待发

“信息欧洲”蓄势待发 2013实现全民宽带接入
时间：2010-08-10 15:07:01 来源：人民网-《人民日报》 作者：黄军英，张旭，程如烟
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在经济全球化浪潮中，信息技术在推动经济增长、创造就业岗位、提高人们生活水平方面发挥着日益重要的作用。国际金融危机爆发后，欧盟更是把发展信息技术提升到战略高度，将信息技术确立为欧洲实现经济复苏的重要手段，“欧洲数字化议程” 成为带动欧盟经济增长的“旗舰”，欧洲已经在后危机时代信息技术竞争中蓄势待发。

　　举足轻重　影响广泛

　　信息技术产业在欧洲经济中占有举足轻重的地位。欧盟信息技术产业年产值约6000亿欧元，占欧盟27国国内生产总值（GDP）总和的5%左右。具体而言，信息技术产业包括信息技术制造业和信息技术服务业。2007年欧盟的信息技术制造业产值为1306亿欧元，占整个欧盟GDP的1%；信息技术服务部门的产值约为4620亿欧元，占GDP的4%。从制造业本身看，欧盟信息技术制造业占全部制造业产值的13%。

　　信息技术部门也是欧盟最大的研发投资部门，其研发资金密集度极高。虽然信息技术制造业产值只占GDP的1%，但该领域的研发投资占到商业研发总投资的1/4。2007年，欧盟信息通信技术的研发总支出为394亿欧元，其中商业研发支出就达366亿欧元，占欧盟商业研发总支出的25%。

　　信息技术在其他产业部门中的应用日益扩大。据经合组织统计，2004年，在欧洲企业提交的专利申请总数中，信息技术专利占很大比例，如运输设备企业的信息技术专利申请占31%，制药企业的信息技术专利占27%。

　　信息技术对提高欧盟整体生产率至关重要，其中信息通信技术部门对生产率增长的直接贡献率约为20%，其他产业部门通过投资和利用信息技术也大幅提高了劳动生产率。

　　信息通信技术的社会影响也越来越大。互联网宽带技术在推动经济社会变革方面起到了重要作用。欧盟的互联网用户超过2.5亿，许多成员国的宽带使用率都排在世界前列。2009年欧盟宽带使用率达到24.8%，几乎每个欧洲人都拥有手机。

　　遭遇挑战　乘势调整

　　国际金融危机的爆发，使得消费者和企业的信心一落千丈，欧洲信息技术产业遭受严重打击。其中半导体行业首当其冲。欧洲半导体行业2009年销售额为2263亿美元，比2008年的2486亿下降了9%。电信设备企业也受到商业和电信运营商资本支出下降的打击。宏观经济和商业环境也对电信运营商和软件公司的收入产生了负面影响。电信设备企业在应对不断走向成熟的网络设备市场及其结构性变化方面步履艰难。欧洲跨国信息技术公司2009年销售额下降了 14%，它们的研发支出也下降了4.7%。

　　欧盟委员会认为，这次危机吞噬了欧盟多年来取得的经济和社会进步，也暴露了欧盟经济在结构上的弱点。当前，一方面欧盟面临着来自世界其他国家的竞争，而另一方面，欧盟自身的资源压力和老龄化等长期性挑战也日益严峻。欧盟委员会认为，当前欧盟既要应对眼前的危机和长远的挑战，也要及时抓住经济衰退时产业大调整机遇，使欧盟的经济走上可持续增长轨道。

　　鉴于信息技术在推动经济增长、创造就业岗位方面的重要作用，欧盟委员会把信息技术作为振兴经济的重要突破口。欧盟的经济刺激计划中有63亿美元用于发展信息技术，另有50亿美元投资于智能电网建设。此外，欧盟计划投入13亿美元用于网络宽带，希望把宽带延伸到偏远地区，尤其是东南欧的乡村地区。

　　三项任务　七大领域

　　2009年3月，欧盟委员会提出了《信息通信技术研发和创新战略》，呼吁加大对信息技术研发和创新的支持和投入，使欧盟在该领域领先全球。该战略要求欧盟未来10年对信息技术的研发投资翻一番，信息技术合作研发的年度投资将从2010年的11亿欧元增长到2013年的17亿欧元。欧盟还倡议通过建立公私伙伴关系，制定共同的技术发展战略，集中资源，灵活运作，促进信息技术领域创新。

　　2010年3月，欧盟委员会出台《欧洲2020战略》，提出了三项重点任务，即智慧型增长、可持续增长和包容性增长。该战略指出，智慧型增长意味着要强化知识创造和创新，要充分利用信息技术，因此信息技术是欧洲智慧型增长和可持续增长的关键动力。欧盟认识到，促进信息基础设施投资不仅可以创造工作岗位，同时也可以为提高生产率、加强创新和改善生活质量打下基础。因此，欧洲必须促进数字社会的发展。《欧洲2020战略》把“欧洲数字化议程”确立为欧盟促进经济增长的七大旗舰计划之一。“欧洲数字化议程”计划的目标是在高速和超高速互联网的基础上，提高信息化对欧洲经济社会的贡献率，到2013年要实现全民宽带接入，2020年普及超高速互联网（30兆/秒）。

　　2010年5月19日正式发布的《欧洲数字化议程》，提出了七大重点行动领域：一是要在欧盟建立单一的充满活力的数字化市场；二是改进信息通信技术标准的制定，提高可操作性；三是增强网络安全；四是实现高速和超高速互联网连接；五是促进信息通信技术前沿领域的研究和创新；六是提高数字素养、数字技能和数字包容；七是利用信息通信技术产生社会效益，例如信息技术用于节能环保、用于帮助老年人等。

　　各有侧重　互有补充

　　欧盟五个最大的经济体（德国、英国、法国、意大利、西班牙）是欧洲信息技术产业发展的领头羊。这五大经济体占欧盟信息技术产业总附加值的70%以上，占就业总人口的2/3。

　　德国的“高技术战略”将信息技术确立为一项重点领域。从2009年开始德国启动了《信息通信技术2020创新研究计划》，该计划将电子与微系统、软件系统、通信技术与网络确立为未来10年德国信息技术发展的三大重点领域。2009—2011年，德国联邦教研部在该领域的研发投入达到9亿欧元，同期联邦经济技术部在该领域的研发投入达到2.47亿欧元。德国还通过经济刺激计划增加了对信息技术的投入。例如在德国的第二个一揽子刺激计划中，投入 4.41亿美元支持宽带发展。德国于2009年开始实施的《国家宽带战略》提出的目标是，2010年全德国都能用上宽带，到2014年确保至少有75%的家庭用上50兆的宽带连接。据估计，到2014年这项计划将创造30万个工作岗位，到2020年有望创造96.8万个工作岗位。

　　英国政府2009年6月发表了《数字英国》白皮书，将信息技术产业确立为决定英国未来的战略性产业之一。该白皮书提出了增强英国数字技术的全球竞争力，使英国成为全球创意产业的中心，使数字社会的好处惠及整个社会等目标。英国政府未来几年将大力推动信息通信基础设施的改造升级，希望在2012年之前使所有地区都享受到高速互联网服务。英国政府也重视信息技术的研发。英国研究理事会计划在3年内拿出1.2亿英镑用于数字经济计划的研发，包括成立3 个数字研究基地。英国技术战略委员会计划拿出3000万英镑支持数字英国战略中的创新活动。英国政府还决定投入1160万英镑用于支持信息技术技能培训，英国研究理事会计划投入3400万英镑支持博士生的培养。英国通过经济刺激计划投入了150亿英镑，用于发展宽带、智能运输系统和智能电网，这些投资可以为英国创造70万个工作岗位。

　　作为经济刺激举措的一部分，法国为信息技术投资55亿美元。2008年开始实施一项为期5年的宽带计划，目标是到2010年要实现普遍的宽带覆盖，2012年超高速互联网将连接400万个家庭。法国政府预计，在今后10年内，宽带投资将达130亿美元。法国正在为发展智能电网技术投资41.3亿美元。此外，政府也对国家铁路运营者的信息技术系统投入1.27亿美元，为电子政务投入0.73亿美元。

　　历史经验证明，对信息技术的巨额投资可以使得一些国家摆脱经济危机后比过去更强健。芬兰20世纪90年代初以及瑞典2001年经历经济衰退期间，这两个国家通过大力投资发展信息基础设施，不仅顺利渡过了难关，而且成功地走上了高技术经济转型之路